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合同内容有哪些 电信业合同格式条款存在哪些问题及原因

2019年12月24日  宁波合同纠纷律师   http://www.zmwzy.com/

 张敏律师宁波合同纠纷律师,现执业于浙江甬望(宁波石化开发区)律师事务所,执业以来,坚持 “受人之托、忠人之事、敬业勤勉、诚实信用” 的服务宗旨,精益求精地承办每一项具体法律事务、每一个案件。独到的诉辩思维、娴熟的诉讼技巧、精湛的辩论技能和自如的法庭发挥以及对待工作兢兢业业、认真负责的工作态度赢得了广大当事人的高度赞许。

  

合同内容有哪些

  核心内容:合同内容有哪些合同条款,合同条款的解释,合同的法律适用,格式条款,免责条款,他们都是合同内容中当事人的权利与义务,合同争议,合同争议的适用法律等等。在下面为您详细介绍。




  1、合同条款。合同的内容,就是合同当事人的权利与义务,具体体现为合同的各项条款。根据《合同法》规定,在不违反法律强制性规定的情况下,合同条款可以由当事人自由约定,但一般包括以下条款:


  当事人的名称或者姓名和住所;


  标的,即合同双方当事人权利义务所共同指向的对象;


  数量;


  质量;


  价款或者报酬;


  履行期限、地点和方式;


  违约;


  解决争议的方法。








电信业合同格式条款存在哪些问题及原因

  核心内容:电信业合同格式条款存在哪些问题及原因电信业合同格式条款存在着涉嫌免除运营商的协助义务,涉嫌违反公平交易原则,涉嫌排除消费者的选择权,涉嫌加重消费者。这是由于地位不对等,维权艰难,法律依据少等原因造成的。接下来为您一一介绍。


  一、合同格式条款存在的问题


  一是涉嫌免除运营商的协助义务。消费者在使用宽带业务时,拥有一个宽带接入账号和密码。当消费者因保管不善致使接入账号和密码等安全信息被他人盗用并造成损失的,电信运营商本应及时采取措施积极协助消费者减少损失,但合同却注明由客户自行承担全部。


  二是涉嫌违反公平交易原则。按《合同法》规定,在用户违约提前解除合同的情况下,用户应承担相应的违约。但目前大多数电信运营商都以趸交款余额作为违约金,从而加重了消费者的违约,明显违反了公平交易的原则。


  三是涉嫌排除消费者的选择权。消费者在参与相关优惠如;存费送费;活动期满后,在没有解除合同的选项以及未与消费者协商的情况下,运营商规定用户只能在修改后的资费方案和经营者提供的其他资费方案中作选择,涉嫌排除了消费者的选择权。


  四是涉嫌加重消费者。消费者与电信运营商发生合同关系后,在合同上大多注明有;因XXX因素造成的损失,一切后果由甲方承担;。其中,;一切后果;语意含混,涉嫌随意加重消费者。


  二、合同格式条款存在问题的原因分析


  一是地位不对等。电信行业作为当前中国通讯行业的三大巨头之一,其本身就具有难以撼动的支配、垄断地位,而反观普通消费者则处于弱势地位。这种地位的不对等为不平等合同格式条款的签订提供了便利,也导致了电信运营商滥用市场支配地位,在合同格式中随意设置不平等条款。


  二是维权艰难。相较电信运营商而言,普通消费者往往缺乏相应的法律法规知识,不善于发现和察觉合同格式条款中的不公平条款。加之处于弱势地位、高昂的维权成本等因素的影响,使得消费者即便知晓不公平条款的存在,最终也不得不选择放弃维权,从而助长了不公平条款的继续存在。